名古屋駅前の弁護士・片山木歩BLOG

名古屋駅の弁護士片山木歩(愛知県弁護士会所属)のブログ。東大法学部卒・元NHK記者の弁護士が、日常について気の向くままに書いてます。 名古屋駅の弁護士・片山総合法律事務所。

色々勉強しています

こんばんは。


きょうの名古屋は寒かったですね。
雪が舞ってきた時は「勘弁してくれよ!」と思いました!


さて、
自分の事務所を開いて間もなく丸3年となりますが。


それまでと一番変わったのは、
色んな場所で「接客」や「電話対応」に
注目するようになったことです。


仕事上はもちろん、
プライベートの時間も、
そんなところにいつも注意を払っています。


やっぱり世間でサービスが良いといわれるところは、
それなりの理由があるなと納得したり、
せっかく高いお金を払っているのに、
とても残念だなと思ったり。


色んなことを感じています。


弁護士事務所の場合は、
みなさん緊張なさっていらっしゃることが多いので、
少しでも緊張をほぐして頂くにはどうしたらいいかなと
色々考えながらやっています。



名古屋駅の弁護士・片山総合法律事務所のホームページ
ご紹介しているお客さまのご感想も
私にとっては最高の勉強材料です。



安易に値段を下げてお客さんを集めるのではなく、
「心地良さ」という点にこだわって
これからもサービスの向上に努めていきたいと
そんな風に思っています。



そんな感じです。


ではまたです。